Matcha Schale (Chawan) | Iwa

Información GPSR para nuestra tienda de té - Matcha Karu

Responsable:
858 Handels GmbH
Humboldtstr. 6
70178 Stuttgart
Alemania

Teléfono: 0251-981157-2967
Correo electrónico servicio@matcha-karu.de

Director Gerente: Jan Fladung & Simon Raab

Información sobre el producto y la seguridad según el RGPD

Nuestros productos se fabrican de acuerdo con los requisitos del Reglamento General de Seguridad de los Productos (RGPP) distribuidos. Prestamos atención a los siguientes aspectos:

1. Seguridad de los productos:
   Todos los tés que importamos, embotellamos y distribuimos cumplen la normativa de seguridad aplicable de la UE. Realizamos controles de calidad periódicos para garantizar que nuestros productos son seguros para el consumidor final.

2. Trazabilidad:
   Garantizamos la trazabilidad de nuestros tés etiquetando claramente los productos con información sobre:

   • Origen (país y región de cultivo del té)
   • fecha de embotellado
   • Fecha de consumo preferente
   • Certificación ecológica (DE-ÖKO-006)

3. Requisitos de etiquetado:
   Nuestros tés se venden de acuerdo con la normativa de la UE sobre etiquetado de productos. El envase contiene toda la información necesaria, incluida:

   • Nombre del producto
   • ingredientes
   • País de origen
   • Alérgenos (si procede)
   • Certificación ecológica

4. Certificación ecológica:
   Nuestra empresa está certificada como ecológica según DE-ÖKO-006. El certificado está disponible en nuestro sitio web.

5. Gestión de riesgos:
   En caso de que surja algún riesgo de seguridad con nuestros productos, disponemos de procesos claros para retirar rápidamente los productos e informar a los consumidores. Si sospechas que existe algún problema o tienes alguna queja, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto facilitados.

6. Información al consumidor:
   Estamos siempre disponibles para responder a las preguntas de nuestros clientes sobre el uso seguro de nuestros productos. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de los canales arriba indicados.