Compras seguras y disfrute relajado.
Queremos hacerte feliz con nuestros tés. Para asegurarnos de que así sea, te garantizamos estos puntos con cada pedido:
Envío rápido con DHL
¿Te gusta esperar? A nosotros tampoco. Por eso los pedidos se envían siempre en 48 horas. DHL entregará tu paquete 1-2 días después. Envío gratuito a partir de 29
Devoluciones gratuitas
¿Te has equivocado de pedido? ¿El cuenco parece diferente? Estaremos encantados de aceptar tu pedido sin coste alguno (pedidos desde Alemania). Sólo tienes que enviar un correo electrónico informal a service@matcha-karu.de y te enviaremos la etiqueta de devolución.
Promesa de disfrute
¿El matcha no es lo tuyo? Lástima, pero los gustos difieren. Escríbenos y te enviaremos otro té o te reembolsaremos el pedido (sólo válido para latas de 30 g).
